了一杯，这才坐了下来。
“先生，之前我们的工作人员处理的不够恰当，我再次表示歉意，您有什么要求，现在可以提，只要自我的权力范围之内，我全都尽力满足！”
吴斌再次十分客气的说道，给足了对方尊重和面子。
“其实我也没啥要求，就是感觉太生气了！”
“之前发现头发的时候，想到毛巾不知道干过什么，就觉得太恶心了！”
“本来让工作人员来给我更换毛巾，工作人员却嘴硬的说这是更换过的毛巾，甚至暗示我这是自己放的头发，故意讹钱！”
“后面那个所谓的楼层主管过来，他压根就不是处理问题的态度，让我把这件事发到网络上去曝光，都是他主动提出来的，我觉得建议不错，加上他的态度也十分的不好，所以我才更加生气了！”
“但是我看到你以后，就知道还是有讲理的人！这两个混蛋受到了处罚我就满足了，我什么都不要，不然还不得被他们看扁了，真的觉得我这是故意找茬，就是为了赔偿！”
“所以赔偿的话，这杯茶就够了，再给我换一个同等的房间就行了，对了，我不想再看到那两个人了！”
客人喝了一口茶以后，给吴斌一副掏心窝子的语气说道。
吴斌没想到，这个客人竟然什么都不要，也没有说退房，就是要换一个房间而已，这下问题好解决了！
“先生，我刚看到您，就看的出来您是一个通情达理的人，您应该也知道，有些员工欺上瞒下，我就猜到您有话要说，所以想要叫您进来单独谈谈！”
“既然这样，后续我会注意，甚至他们这样的害群之马，我会想办法踢出我们的团队！”
吴斌立马又是吹捧，又是一番诉苦，仿佛和客人站在了一个战线上了。
最后甚至还给许诺了更多的惩罚措施，至少客人听了会很满意！
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